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AYUDA Y POLÍTICAS

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CONTACTO

¿Tenés dudas sobre una prenda, tu pedido, el envío o un cambio?

WhatsApp: 094 590 999

Email: jenncastyle@gmail.com

Para consultar por un pedido, indicá tu número de compra.

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ENVÍOS

Preparamos y despachamos los pedidos dentro de 24 a 48 horas hábiles. Este plazo corresponde al despacho; el tiempo de entrega depende del destino y del transportista.

La cadetería realiza entregas los martes y viernes. También enviamos por DAC, Correo y Núñez.

Consultá el costo y la modalidad de tu envío antes de confirmar la compra.

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CAMBIOS

Los cambios se aceptan dentro de los 7 días corridos a partir de que el pedido es enviado.

Las prendas deben estar sin uso, sin lavar y en las mismas condiciones en que fueron entregadas.

Los cambios se realizan por otro producto o por un vale a favor. No realizamos devoluciones de dinero.

El costo de envío por cambios corre por cuenta de la clienta, salvo que el producto presente una falla de origen.

No se realizan cambios en prendas en promoción o con descuento.

Para gestionar un cambio, comunicate previamente por WhatsApp al 094 590 999.

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PRIVACIDAD

Utilizamos los datos que proporcionás al comprar —nombre, teléfono, dirección y email— para gestionar tu pedido, el envío y las comunicaciones relacionadas con tu compra.

Los datos no se comparten con terceros, excepto cuando sea necesario para completar la entrega.

Podés solicitar la modificación o eliminación de tus datos escribiendo a jenncastyle@gmail.com.

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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los productos publicados están sujetos a disponibilidad de stock. Las imágenes pueden presentar leves variaciones de color según la pantalla del dispositivo.

Los precios están expresados en pesos uruguayos y pueden modificarse sin previo aviso.

JENNCA no se responsabiliza por demoras ocasionadas por terceros (cadeterías o agencias de envío).

​Al confirmar la compra, declarás haber leído y aceptado las políticas de devolución y privacidad del sitio.

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